Widerrufsrecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Daher gewähren wir Ihnen ein freiwillig verlängertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen.

 

 

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail)  über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

 

Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

 

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

 

 

 

Wir akzeptieren gerne einen Umtausch von Artikeln. Wenn Sie ein Produkt gegen ein anderes umtauschen möchten, müssen Sie uns vorab per E-Mail (info@ctmfahrradwerkstatt.at) oder per Post darüber informieren, damit wir die Verfügbarkeit des Ersatzartikels prüfen und den Umtauschprozess für Sie vorbereiten können. Auch für den Umtausch gelten die oben genannten Bedingungen bezüglich des neuen Zustands der Ware.

 

 

 

 

CTM - Fahrradwerkstatt e.U.
Conrad von Hötzendorf Straße 55, 8010 Graz, Österreich
E-Mail: info@ctmfahrradwerkstatt.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

(*) Unzutreffendes streichen.