Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Bearbeitungszeiten, Lieferfristen und Versandkosten.
1. Versandkosten
- Versandkosten:€ 0,00 (Kostenlos)
Der Versand aller Artikel auf unserer Website ist für Sie vollständig kostenfrei. Es gibt keinen Mindestbestellwert und keine versteckten Gebühren.
2. Liefergebiet
- Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb von ganz Österreich.
- Ein Versand in andere Länder ist derzeit nicht möglich.
3. Wichtige Zeiten und Fristen im Überblick
Um Ihnen maximale Transparenz zu bieten, berechnet sich unsere Lieferzeit aus der Bearbeitungszeit (im Lager) und der Transportzeit (durch den Versanddienstleister).
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Annahmeschluss für Bestellungen (Order Cut-off Time):15:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit - MEZ)
- Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet.
- Bestellungen, die von Montag bis Freitag nach 15:00 Uhr eingehen, werden am nächsten folgenden Werktag bearbeitet.
- Bestellungen, die am Wochenende (Samstag und Sonntag) sowie an gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten folgenden Werktag bearbeitet.
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Bearbeitungszeit der Bestellung (Handling Time):2 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag)
- Dies ist die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Ware zu prüfen, zu verpacken und an den Versanddienstleister zu übergeben.
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Transportzeit / Lieferdauer (Transit Time):3 bis 5 Werktage (Montag bis Freitag)
- Dies ist die reine Laufzeit des Pakets ab unserem Lager bis zu Ihrer angegebenen Lieferadresse.
4. Gesamte Lieferzeit
- Die Gesamte Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt 5 bis 8 Werktage (Montag bis Freitag).
- Bitte beachten Sie, dass an Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen keine Bearbeitung oder Zustellung erfolgt.
Zusammenfassung der Lieferzeiten (Tabelle)
| Schritt |
Zeitraum |
Tage |
| Bestellannahme |
Montag – Freitag |
Vor 15:00 Uhr (Zählung am selben Tag) |
| Bearbeitungszeit |
Montag – Freitag |
2 – 3 Werktage |
| Transportzeit |
Montag – Freitag |
3 – 5 Werktage |
| Gesamtlieferzeit |
Montag – Freitag |
5 – 8 Werktage |
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung verpackt und an unseren Versandpartner übergeben wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail (kontakt@hubertkotschnig.at). Diese E-Mail enthält einen Tracking-Link, mit dem Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen können.
6. Transportschäden
Sollte eine Lieferung beschädigt bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie, den Fehler nach Möglichkeit sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns umgehend unter kontakt@hubertkotschnig.at zu kontaktieren. Dies hilft uns, Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon selbstverständlich unberührt.
